Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

d1ma Webentwicklung
Dietrich Beck
Leuschnerstr. 97
34134 Kassel
E-Mail: hallo@bewertungsflow.de
Telefon: 0231-98340939

2. Welche Daten wir verarbeiten

Im Rahmen der Nutzung von BewertungsFlow verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

• Name und E-Mail-Adresse Ihrer Endkunden (für den Versand von Bewertungsanfragen)
• Firmenname und Telefonnummer (soweit übermittelt)
• IP-Adresse und User-Agent (technische Protokollierung, wird nach 90 Tagen anonymisiert)
• Klick- und Öffnungsverhalten bei E-Mails (Tracking-Links)
• Bewertungen und Feedback (1–5 Sterne, optionaler Kommentar)
• Anmeldedaten der Plattform-Nutzer (E-Mail, verschlüsseltes Passwort)

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Versand von Bewertungsanfragen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Einholung von Kundenfeedback)

Vertragserfüllung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bereitstellung der SaaS-Plattform)

Technischer Betrieb und Sicherheit: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Sicherheit, Fehlerbehebung und Optimierung)

Einwilligung auf Feedback-Seite: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Checkbox-Zustimmung bei Feedback-Abgabe)

4. Auftragsverarbeiter und Dritte

Wir setzen folgende Auftragsverarbeiter ein, mit denen jeweils ein AVV gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen wurde:

5. Speicherdauer

• IP-Adressen in Protokolldaten: 90 Tage, danach automatische Anonymisierung
• Audit-Logs: 365 Tage, danach automatische Löschung
• Kontaktdaten und Bewertungen: bis zur Löschung durch den Nutzer oder Kündigung des Vertrags
• E-Mail-Protokolle (Versandstatus): 90 Tage
• Nutzerkonto-Daten: bis zur Löschung des Kontos

6. Cookies und Tracking

BewertungsFlow verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies für die Authentifizierung und Sitzungsverwaltung. Es werden keine Marketing- oder Tracking-Cookies eingesetzt. Die Plattform nutzt keine externen Analyse-Tools wie Google Analytics.

In versendeten E-Mails werden personalisierte Tracking-Links eingesetzt, um Klicks und Öffnungen nachzuverfolgen. Dies dient der Messung der Kampagneneffektivität. Der Empfänger kann sich jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail abmelden.

7. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol.

8. Abmeldemöglichkeit (Opt-out)

Jede von BewertungsFlow versendete E-Mail enthält einen Abmeldelink. Nach Klick auf diesen Link werden keine weiteren E-Mails an die betreffende Adresse versendet. Die Abmeldung kann jederzeit ohne Angabe von Gründen erfolgen.

9. Ihre Rechte

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: hallo@bewertungsflow.de

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden
Telefon: +49 611 1408-0
E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de
https://datenschutz.hessen.de